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IA e automação, escolhidas para servir a tarefa

Melhores formas de fazer trabalho repetido: mapear um processo e depois automatizá-lo ou juntar IA quando serve a tarefa. As pessoas fazem a revisão dos resultados e tratam as excepções.

Vamos conversarO que recebes ↓

Serve quando a tua equipa repete a mesma tarefa manual todos os dias ou todas as semanas e queres que uma pessoa continue a controlar o resultado.

O que recebes

Construído até agora00 / 07
  1. 01Mapeamento e melhoria de fluxos de trabalho
  2. 02Automação de tarefas repetitivas
  3. 03Ligações entre as ferramentas que já usas
  4. 04Integrações de IA em produtos ou operações
  5. 05Pesquisa de conhecimento e assistentes internos
  6. 06Tratamento de documentos e classificação de pedidos
  7. 07Revisão humana, tratamento de excepções e recuperação

Onde ajuda mais em Angola

Texto provisório: para a equipa rever.

  • As mesmas perguntas

    Responder às mesmas perguntas de clientes ou de cidadãos, uma e outra vez, em português, com uma pessoa pronta a assumir a conversa.

  • Relatórios

    Relatórios semanais e mensais que alguém junta à mão a partir de folhas de cálculo.

  • Lembretes

    Lembretes de marcações, entregas e pagamentos que hoje dependem de alguém se lembrar de os enviar.

  • Organizar documentos

    Ler, classificar e organizar documentos e pedidos, como facturas, formulários e candidaturas.

  • O teu conhecimento

    Pesquisar os documentos e o conhecimento da própria organização através de um assistente interno.

  • A ferramenta certa

    Às vezes, uma automação simples, ou um processo melhorado, é a melhor resposta.

  • Pessoas no controlo

    Uma pessoa pode sempre rever o resultado, tratar as excepções e recuperar o trabalho interrompido. Começamos por uma tarefa, provamos que funciona e só depois alargamos.

Perguntas sobre este serviço

O que se pode automatizar?

As tarefas repetidas e com regras são o melhor começo: relatórios, lembretes, organizar documentos, copiar dados entre ferramentas e responder a perguntas comuns. Primeiro mapeamos o teu processo e só automatizamos o que vale a pena.

É seguro usar IA com informação de clientes?

Limitamos o que um assistente pode ver ao que a tarefa precisa, mantemos uma pessoa capaz de rever o resultado e acordamos contigo por escrito que dados se usam e onde ficam guardados.

Um assistente consegue responder em português?

Sim. Construímos assistentes que respondem em português, em inglês ou nas duas línguas, e passam a conversa a uma pessoa quando não conseguem ajudar.

Vai funcionar sozinho e poupar-nos dinheiro?

Ninguém pode prometer isso. Desenhamos para revisão humana, tratamento de excepções e recuperação, e acordamos quem opera a automação depois. Se poupa tempo ou custos depende do processo e da forma como é usada.

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