O que preparar antes de pedir um orçamento de software

Prepara respostas curtas a sete perguntas: o que queres construir, quem vai usar, como se faz hoje, como seria um bom resultado, exemplos de que gostas, para quando precisas e qual é o teu orçamento aproximado, e quem decide. Uma página de notas chega.

Quanto mais claras as respostas, mais rigoroso o orçamento e menos surpresas depois.

Diz o que é e o que deve fazer. "Um website de marcações para a minha clínica" é um bom começo.

Evita descrever a tecnologia. Não precisas de dizer se é uma app ou um website. Descreve o problema e para quem é, e deixa a software house sugerir a forma certa.

Clientes, a tua equipa ou ambos? Mais ou menos quantos, e em que dispositivos? Se a maioria usar telemóvel, diz.

Refere também o que afecta a forma como as pessoas usam: se se sentem à vontade com tecnologia, se usam num sítio com ligação fraca e que línguas lêem.

Descreve o processo actual: folhas de cálculo, papel, mensagens. Diz-nos o que substituir e o que manter.

Até uma lista aproximada de passos ajuda. Diz quem faz cada passo, quanto tempo demora e onde há erros.

Menos chamadas, relatórios mais rápidos, mais contactos. Um resultado claro é mais fácil de desenhar do que uma lista longa de funcionalidades.

Se puderes, diz como notarias que funcionou, por exemplo "respondemos dez vezes por dia à mesma pergunta por telefone e gostávamos que isso fosse raro".

Ligações de sites ou apps de que gostas, um logótipo, documentos existentes. Os exemplos poupam muitas rondas de explicações.

Diz também de que não gostas nos exemplos que viste. É tão útil como aquilo de que gostas.

Um prazo e um valor aproximado permitem à equipa sugerir uma primeira versão realista. Se não tens a certeza, diz.

Um valor aproximado não é uma armadilha. Ajuda a equipa a decidir o que incluir primeiro e o que deixar para uma fase seguinte, para teres a versão mais útil para o que podes gastar.

Indica a pessoa que aprova o trabalho. Os projectos andam mais depressa quando há um único decisor claro.

Se várias pessoas precisam de concordar, diz quem, e combinem entre vocês antes de começar. Mudar de rumo a meio é uma razão comum para os projectos se atrasarem.

• O que queremos construir, em uma ou duas frases.
• Quem vai usar, quantos, em que dispositivos.
• Como fazemos hoje e o que corre mal.
• Como seria um bom resultado.
• Exemplos de que gostamos e porquê.
• Para quando precisamos e o nosso orçamento aproximado.
• Quem decide.

Uma boa software house responde com perguntas e depois envia âmbito, prazo e preço por escrito. Deve dizer-te o que está incluído e o que não está, e quem fica com o resultado no fim. Se algo não estiver claro, pergunta antes de aceitares.

O nosso guia sobre como escolher uma software house lista as perguntas a fazer quando comparas propostas.

A nossa conversa curta faz exactamente estas perguntas e transforma as tuas respostas num resumo a partir do qual podemos começar.